WalMart.com: I called with the plan to hit ** to have them c...
Eine WalMart.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Deb~ von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Deb~
GetHuman:~Deb~ - Können Sie unseren anderen WalMart.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Deb~:Yes. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie WalMart.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WalMart.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Deb~ eine Liste häufiger WalMart.com Probleme)
~Deb~:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Deb~ Bewertung des WalMart.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WalMart.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Deb~:I called with the plan to hit ** to have them call me back. It seemed that the star button was not activating the 'call back' feature. No problem however as I had a human within * minutes of calling. The employee was extremely helpful. She looked up my order, saw where the extended warranty had been refunded although I did not want it to be. She personally put it in my shopping cart so I could easily repurchase it. I couldn't have asked for better. With the wait, her verifying my order, that I was who I said that I was, etc, the entire call was ** mins! *I could not have asked for any better service. **Did I expect excellent service and communication? Absolutely Not. They need more like this young lady named Gail.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WalMart.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WalMart.com -Problem zu erhalten?
~Deb~:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Deb~:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WalMart.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Deb~:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WalMart.com Kunden?
~Deb~:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WalMart.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Deb~ aus seinem WalMart.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.