WageWorks: Could not be less helpful. The worst service im...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Scrimshaw von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Scrimshaw
GetHuman:~Scrimshaw - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Scrimshaw:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Scrimshaw eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~Scrimshaw:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Scrimshaw Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Scrimshaw:Could not be less helpful. The worst service imaginable. Tried twice on different days in hopes of getting someone domestically who might actually know SOMETHING! Only India agents who know nothing. Could not offer anything that was not on a programmed script. Was placed on hold many times but still got no useful answers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~Scrimshaw:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Scrimshaw:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Scrimshaw:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~Scrimshaw:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Scrimshaw aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.