WOW!: columbus ga office stated I had * digital DVR b...
Eine WOW! Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Texasgirl von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Texasgirl
GetHuman:~Texasgirl - Können Sie unseren anderen WOW! Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Texasgirl :Yeah. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie WOW! erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WOW! Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Texasgirl eine Liste häufiger WOW! Probleme)
~Texasgirl :"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Texasgirl Bewertung des WOW! Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WOW! Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Texasgirl :columbus ga office stated I had * digital DVR boxes at once when I only had one. I called customer service regarding the issue to explain that I don't know why the account stated * DVR boxes were on the account if I only ever had one at a time. We never had an issues with the service so it has been very disappointing that the turn in process has been such a mess! Customer service referred me back to local so that wasn't very helpful nor did it resolve the issue!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WOW! quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WOW! -Problem zu erhalten?
~Texasgirl :Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Texasgirl :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WOW!, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Texasgirl :Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WOW! Kunden?
~Texasgirl :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WOW! weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Texasgirl aus seinem WOW! Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.