WOW!: I was placed on hold to talk to a manager*super...
Eine WOW! Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~COMCAST von November 26., 2017
Hintergrund zu ~COMCAST
GetHuman:~COMCAST - Können Sie unseren anderen WOW! Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~COMCAST:Yup. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie WOW! erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WOW! Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~COMCAST eine Liste häufiger WOW! Probleme)
~COMCAST:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~COMCAST Bewertung des WOW! Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WOW! Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~COMCAST:I was placed on hold to talk to a manager*supervisor and then disconnected twice. I was told no managers were available and they would call me back on my cell number. they called back on my land line instead. My bill continues to go up every month. they tell me its because promotions expire. the TV service is horrible. Should have never left Comcast.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WOW! quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WOW! -Problem zu erhalten?
~COMCAST:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~COMCAST:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WOW!, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~COMCAST:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WOW! Kunden?
~COMCAST:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WOW! weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~COMCAST aus seinem WOW! Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.