WOW!: I spoke with a supervisor that claims charges w...
Eine WOW! Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Irene von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Irene
GetHuman:~Irene - Können Sie unseren anderen WOW! Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Irene:Yeah. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie WOW! erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WOW! Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Irene eine Liste häufiger WOW! Probleme)
~Irene:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Irene Bewertung des WOW! Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WOW! Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Irene:I spoke with a supervisor that claims charges were approved by me which is false. My daughter was in the hospital and I have documatation to prove I was there for * days. How ignorant are these people!!!! She told me my charges can't be reversed because someone NOT ME or MY HUSBAND knew the last * digits of my SS*. Still waiting for them to call me back. WATCH YOUR BILLS!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WOW! quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WOW! -Problem zu erhalten?
~Irene:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Irene:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WOW!, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Irene:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WOW! Kunden?
~Irene:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WOW! weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Irene aus seinem WOW! Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.