WOW!: I have never had a wait time of less than ** mi...
Eine WOW! Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ben Shotts von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Ben Shotts
GetHuman:~Ben Shotts - Können Sie unseren anderen WOW! Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ben Shotts:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie WOW! erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WOW! Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ben Shotts eine Liste häufiger WOW! Probleme)
~Ben Shotts:"Change Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ben Shotts Bewertung des WOW! Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WOW! Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ben Shotts:I have never had a wait time of less than ** minutes. (I have called many many times). I pay for ** Mbps. They tell me between * and *, it's peak hours for Internet. To me I don't what what peak hours are, if I pay you lots of $ for ** Mbps, I should have a better connection of less than * Mbps and upload speeds constantly under *** KBPS. Can't even connect for hours at times.... But, I have to live with it because they tell me it's peak hours. So, am I the only one who can't even use my internet during peak hours? Why do I pay for this?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WOW! quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WOW! -Problem zu erhalten?
~Ben Shotts:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ben Shotts:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WOW!, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ben Shotts:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WOW! Kunden?
~Ben Shotts:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WOW! weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ben Shotts aus seinem WOW! Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.