Vudu: Had to wait until customer service on the West...
Eine Vudu Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AJ von November 25., 2017
Hintergrund zu ~AJ
GetHuman:~AJ - Können Sie unseren anderen Vudu Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AJ:Yes. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Vudu erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vudu Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AJ eine Liste häufiger Vudu Probleme)
~AJ:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AJ Bewertung des Vudu Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vudu Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AJ:Had to wait until customer service on the West Coast opened. Friendly, solved my issue with * charges made although Parental Controls were set. Rep asked to check the parental controls on all Rokus & * unit was not requiring the passcode to complete a purchase*rental. Apparently, this is a "known issue" for some model Rokus. The fix was simply to unplug the Roku & then plug it back in! Restored my faith in Roku after the unauthorized charges.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vudu quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vudu -Problem zu erhalten?
~AJ:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AJ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vudu, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AJ:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vudu Kunden?
~AJ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vudu weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AJ aus seinem Vudu Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.