Vodafone (UK): Put through to retention dept Waited * hr ** m...
Eine Vodafone (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated customer von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated customer
GetHuman:~Frustrated customer - Können Sie unseren anderen Vodafone (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated customer:Yup. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Vodafone (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodafone (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated customer eine Liste häufiger Vodafone (UK) Probleme)
~Frustrated customer:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated customer Bewertung des Vodafone (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodafone (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated customer:Put through to retention dept Waited * hr ** mins being told to hold the line.*Put down eventually. Rung customer services to say the retention dept had closed * hour before. No apology just said they had homes to go to when I complained about the wait. Rubbish customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodafone (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodafone (UK) -Problem zu erhalten?
~Frustrated customer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodafone (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodafone (UK) Kunden?
~Frustrated customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodafone (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated customer aus seinem Vodafone (UK) Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.