VitalChek: I ordered a copy of my birth certificate throug...
Eine VitalChek Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Roxsann von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Roxsann
GetHuman:~Roxsann - Können Sie unseren anderen VitalChek Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Roxsann:Sure. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie VitalChek erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen VitalChek Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Roxsann eine Liste häufiger VitalChek Probleme)
~Roxsann:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Roxsann Bewertung des VitalChek Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die VitalChek Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Roxsann:I ordered a copy of my birth certificate through ancestry.com via VitalCheck. When choosing the reason why I was given a list to choose from* however, I was not informed that there are different documents for checking different reasons. I checked "genealogy" and expected to use the document to order my passport. The $**.** document arrived very quickly, but across the front was written "informational, not a valid document to establish identity". In following up by calling VitalCheck, Customer Support, and the LA County Registrars'Office I found out that I had ordered a $**.** document that could not be returned, containing information that I already knew, and that could not help me get a passport. The attitude of VitalCheck was that they were helpless to help me, even though lack of clarity on their website had caused the confusion. I suggested that they improve the instruction. If I had ordered directly from the LA County It would have cost $**.** and I would not have had this wor
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit VitalChek quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem VitalChek -Problem zu erhalten?
~Roxsann:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Roxsann:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von VitalChek, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Roxsann:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere VitalChek Kunden?
~Roxsann:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit VitalChek weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Roxsann aus seinem VitalChek Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.