Vitacost: Customer service is the worst. I had to call tw...
Eine Vitacost Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Hanna von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Hanna
GetHuman:~Hanna - Können Sie unseren anderen Vitacost Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Hanna:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Vitacost erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vitacost Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Hanna eine Liste häufiger Vitacost Probleme)
~Hanna:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Hanna Bewertung des Vitacost Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vitacost Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Hanna:Customer service is the worst. I had to call two times within three week period for TWO different orders!!!! First, they forgot to pack one of the item, and instead of expediting the shipping, the replacement was sent using regular shipping. I had to wait in total of two weeks. The next order came in damaged. Sure they were happy to send a replacement. BUT, once again instead of expediting the shipping again, they would use the regular shipping again!!!!! No! Thank you very much, I don't need it in a week!!! Too bad it happened, I always gave such great review about Vitacost to family and friends, but not anymore. I d rather spend my money somewhere else where I as a customer will be appreciated!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vitacost quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vitacost -Problem zu erhalten?
~Hanna:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Hanna:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vitacost, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Hanna:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vitacost Kunden?
~Hanna:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vitacost weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Hanna aus seinem Vitacost Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.