Virgin Mobile: I had forgotten to update the credit card I had...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sconsingirl von November 20., 2017
Hintergrund zu ~sconsingirl
GetHuman:~sconsingirl - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sconsingirl:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sconsingirl eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~sconsingirl:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sconsingirl Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sconsingirl:I had forgotten to update the credit card I had on file and as a result, my service was interrupted. I called, and Lisa fixed the problem right away and even told me that I would have to restart my phone in order for it to take effect. Great service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~sconsingirl:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sconsingirl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sconsingirl:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~sconsingirl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sconsingirl aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.