Virgin Mobile: I called this number over a period of * days, o...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tzedeka von November 1., 2017
Hintergrund zu ~tzedeka
GetHuman:~tzedeka - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tzedeka:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tzedeka eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~tzedeka:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tzedeka Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tzedeka:I called this number over a period of * days, once from the Radio Shack store so I could port my number to a different company. I entered the store at * pm and left at * p.m. I called several times, spoke to * live advisors and one floor manager, nobody was able to give me my account number so I could transfer to another cell company. As a result, I lost my number. This is a violation under the Number Portability Act. They cannot prevent you from leaving & taking your number. But they did. Why? B*c they are a multi-billion dollar global company and all customer NO Service reps are located in Manila, so besides that they are not trained, they do not speak fluent English, which makes it harder to communicate.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~tzedeka:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tzedeka:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tzedeka:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~tzedeka:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tzedeka aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.