Virgin America: absolutely ridiculous that the suggested soluti...
Eine Virgin America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ramona von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Ramona
GetHuman:~Ramona - Können Sie unseren anderen Virgin America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ramona:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Virgin America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ramona eine Liste häufiger Virgin America Probleme)
~Ramona:"Baggage problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ramona Bewertung des Virgin America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ramona:absolutely ridiculous that the suggested solution to my problem was to try to use a PC instead of a Mac (trip to the public library it is! no one owns a PC in SF) . I have been locked out of my Elevate account for * months now.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin America -Problem zu erhalten?
~Ramona:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ramona:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ramona:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin America Kunden?
~Ramona:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ramona aus seinem Virgin America Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.