Virgin America: You can't even get me started on this..been wor...
Eine Virgin America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jon von November 9., 2017
Hintergrund zu ~jon
GetHuman:~jon - Können Sie unseren anderen Virgin America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jon:Yeah. Es war late at night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Virgin America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jon eine Liste häufiger Virgin America Probleme)
~jon:"Frequent flyer program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jon Bewertung des Virgin America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jon:You can't even get me started on this..been working on elevae issue for over ** months and still no resolve. Had to cancel * trips recently because of the ineptness of the website and elevate itself. Hold times, waiting for cs, promises from agents, inability to get the job done, I totally agree with Davis in SF, the single worst company to ever have to deal with, total frustration, it's a joke..try to comment or write them an email? they say they'll get back to you between ** and ** days??? are you freaking serious? Bye bye, rebooked both bookings with American Airlines because I can't get anything to work on the website, with phone calls, with or without elevate. Destroyed my Virgin America credit card...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin America -Problem zu erhalten?
~jon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jon:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin America Kunden?
~jon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jon aus seinem Virgin America Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.