Virgin America: Airline booked me for the WRONG date, when I ca...
Eine Virgin America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry Virgin Customer von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Angry Virgin Customer
GetHuman:~Angry Virgin Customer - Können Sie unseren anderen Virgin America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry Virgin Customer:Yeah. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Virgin America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry Virgin Customer eine Liste häufiger Virgin America Probleme)
~Angry Virgin Customer:"Delayed/Cancelled fight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angry Virgin Customer Bewertung des Virgin America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry Virgin Customer:Airline booked me for the WRONG date, when I called to get information, I was told they were changing their online reservation service and getting a lot of calls about it, therefore they were UNABLE to answer the call. I can't believe they are able to do this, I just got screwed out of $***.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin America -Problem zu erhalten?
~Angry Virgin Customer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry Virgin Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry Virgin Customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin America Kunden?
~Angry Virgin Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry Virgin Customer aus seinem Virgin America Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.