Virgin America: * consecutive days on computer and phone. No o...
Eine Virgin America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~janetlarge von November 7., 2017
Hintergrund zu ~janetlarge
GetHuman:~janetlarge - Können Sie unseren anderen Virgin America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~janetlarge:Yeah. Es war late at night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Virgin America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~janetlarge eine Liste häufiger Virgin America Probleme)
~janetlarge:"Change seat" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~janetlarge Bewertung des Virgin America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~janetlarge:* consecutive days on computer and phone. No one picks up. After * hours of being on hold they hang up. Can't even get my password for my elevate points. The Worst customer service. Absolutely no planning went in to this change.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin America -Problem zu erhalten?
~janetlarge:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~janetlarge:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~janetlarge:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin America Kunden?
~janetlarge:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~janetlarge aus seinem Virgin America Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.