Vietnam Airlines: First of all I booked a ticket to Hanoi from Ba...
Eine Vietnam Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Care_A von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Care_A
GetHuman:~Care_A - Können Sie unseren anderen Vietnam Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Care_A:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Vietnam Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vietnam Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Care_A eine Liste häufiger Vietnam Airlines Probleme)
~Care_A:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Care_A Bewertung des Vietnam Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vietnam Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Care_A:First of all I booked a ticket to Hanoi from Bangkok. I filled in my passport information with the ticket, but nothing mentioned a visa being needed. And no travel books or websites that I read pointed out that getting a "visa on arrival" meant having documentation about a visa prior to leaving for Vietnam. Yes, it was my fault for not knowing this, but they could have brought it up when the reservation was made as a "before you go" type thing. The bad part - my complaint - is that the travel manager, Ha Van Ha, offered me and two others with the similar problems some assistance with getting the right documentation to board the plane...for the price of $*** each. The actual visa cost like $**. He was scamming us, and we had no choice but to miss our flight or pay him. I refused to pay more than the ticket to be swindled by this hustler. And no one at the airport could help me reschedule or cancel my flight. It had to be done online, and their website is not optimized for mobile. Boo,
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vietnam Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vietnam Airlines -Problem zu erhalten?
~Care_A:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Care_A:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vietnam Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Care_A:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vietnam Airlines Kunden?
~Care_A:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vietnam Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Care_A aus seinem Vietnam Airlines Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.
Vietnam Airlines
3.33 von 5 Sternen | 12 Bewertungen
~Care_A 's Vietnam Airlines Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
5 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
5 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Vietnam Airlines, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Vietnam Airlines verbunden.