Victoria's Secret: So, some people call around Christmas time and...
Eine Victoria's Secret Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gwen von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Gwen
GetHuman:~Gwen - Können Sie unseren anderen Victoria's Secret Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gwen:Yes. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Victoria's Secret erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Victoria's Secret Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gwen eine Liste häufiger Victoria's Secret Probleme)
~Gwen:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gwen Bewertung des Victoria's Secret Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Victoria's Secret Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gwen:So, some people call around Christmas time and complain because they had to wait, huh, that's weird.. Called Christmas rush for a reason.. Didn't get your full credit? Did you happen to use an offer code that was based on total amount of shopping cart? That gets adjusted when you return items and don't exchange. Got attitude from a customer rep? Seriously doubt it. Your credit to your card wasn't refunded right away? It takes one to two weeks to show up on your statement. You waited ten minutes and no one answered, did you call during peak hours? Do you realize they have only two facilities that deal with catalog and online orders in the ENTIRE country. Work one day in their shoes, see if you can hack it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Victoria's Secret quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Victoria's Secret -Problem zu erhalten?
~Gwen:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gwen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Victoria's Secret, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gwen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Victoria's Secret Kunden?
~Gwen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Victoria's Secret weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gwen aus seinem Victoria's Secret Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.