Victoria's Secret: I received my first bill from V.S. about a mont...
Eine Victoria's Secret Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ariella8 von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~Ariella8
GetHuman:~Ariella8 - Können Sie unseren anderen Victoria's Secret Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ariella8:Sure. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Victoria's Secret erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Victoria's Secret Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ariella8 eine Liste häufiger Victoria's Secret Probleme)
~Ariella8:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ariella8 Bewertung des Victoria's Secret Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Victoria's Secret Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ariella8:I received my first bill from V.S. about a month ago, but it was misplaced due to a move. I asked to have the $** fee waived this one time, but was told that they used to do that, but now can only waive the fee if there was a bank error or the bill was returned to them in the mail. She then asked if I would like to pay my bill over the phone. I said that I would pay it immediately after getting off the phone. She then transferred me to the catalog dept. & I asked why I had received the special secret June Clearance catalog (I had just spent a lot of money with them), but not the July & August? She said that she didn't know why and that she couldn't send out any particular catalog, only the most recent one. So, I tried to pay my bill online & was greeted with something that I had never heard of before: a $** "Same-Day payment fee." When I called back & spoke with someone else, she said THAT fee could not be waived. So, I asked to speak with her supervisor. I waited a few minutes on the
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Victoria's Secret quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Victoria's Secret -Problem zu erhalten?
~Ariella8:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ariella8:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Victoria's Secret, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ariella8:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Victoria's Secret Kunden?
~Ariella8:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Victoria's Secret weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ariella8 aus seinem Victoria's Secret Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.