Verizon: Called, and made an automated payment. At end...
Eine Verizon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Janet von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Janet
GetHuman:~Janet - Können Sie unseren anderen Verizon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Janet:Yes. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Verizon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Janet eine Liste häufiger Verizon Probleme)
~Janet:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Janet Bewertung des Verizon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Janet:Called, and made an automated payment. At end it said my renewal date is tomorrow. I called back a few times trying to get a human. After going through prompts I got a message: "I'm sorry you're having problems. CLICK." What kind of customer service is that???
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon -Problem zu erhalten?
~Janet:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Janet:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Janet:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Kunden?
~Janet:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Janet aus seinem Verizon Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.