Verizon Wireless: inability to escalate my complaint.
Eine Verizon Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-jimtibe von November 30., 2017
Hintergrund zu GetHuman-jimtibe
GetHuman:GetHuman-jimtibe - Können Sie unseren anderen Verizon Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-jimtibe:Yup. Es war morning auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Verizon Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-jimtibe eine Liste häufiger Verizon Wireless Probleme)
GetHuman-jimtibe:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-jimtibe Bewertung des Verizon Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-jimtibe:inability to escalate my complaint.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/28/17 passiert ist?
GetHuman-jimtibe:I have placed five phone calls to customer care. I didn't expect a resolution t the customer care level, I was just looking to get my complaint address at a higher level. Each time they found a way to get off the line without addressing my concerns or escalating my complaint.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Wireless -Problem zu erhalten?
GetHuman-jimtibe:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-jimtibe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-jimtibe:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Wireless Kunden?
GetHuman-jimtibe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-jimtibe aus seinem Verizon Wireless Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.