Verizon Wireless: i have been a verizon customer for over ** year...
Eine Verizon Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~leroy von November 17., 2017
Hintergrund zu ~leroy
GetHuman:~leroy - Können Sie unseren anderen Verizon Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~leroy:Yes. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Verizon Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~leroy eine Liste häufiger Verizon Wireless Probleme)
~leroy:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~leroy Bewertung des Verizon Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~leroy:i have been a verizon customer for over ** years until today. on one other occasion i was told that i had to prove calls that they said i made after i had no other problems during that time. i then changed to a service in that i paid a **.** fee per month that i would have unlimited calls and texts. i was in the middle of a very important phone call when the line went dead. i was told i had * dollars left in my account even though i made a payment on *********. after waiting ** minutes they informed me that my service was stopped because of possible roaming charges. this is the second time i have been screwed by verizon and it will be the last. i am a senior citizen and i want to know what happened to good old fashioned sevice and honest dealings with customers. a very unhappy previos customer with verizon. leroy
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Wireless -Problem zu erhalten?
~leroy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~leroy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~leroy:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Wireless Kunden?
~leroy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~leroy aus seinem Verizon Wireless Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.