Verizon Wireless: Your service to provide me with a working phone...
Eine Verizon Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~55vwbug von November 24., 2017
Hintergrund zu ~55vwbug
GetHuman:~55vwbug - Können Sie unseren anderen Verizon Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~55vwbug:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Verizon Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~55vwbug eine Liste häufiger Verizon Wireless Probleme)
~55vwbug:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~55vwbug Bewertung des Verizon Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~55vwbug:Your service to provide me with a working phone number to Verizon Wireless was a life safer. I had unsuccessfully spent over ** minutes searching the web for a phone number. In addition, I spemt another ** minutes at Verizon's website trying to find a customer service phone number. But once again, Verizon does not provide a phone number for you to be able to get someone to help you. Instead, they give you volumes of information to read to try to get you to solve the problem. However, I assume most people are like me -- they get frustrated and give up. Where is customer service these days!? Once I did get a person on the phone -- he didn't want to do any work. After ** minutes, his solution was for me to call back the next day and purchase a new phone -- go figure!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Wireless -Problem zu erhalten?
~55vwbug:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~55vwbug:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~55vwbug:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Wireless Kunden?
~55vwbug:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~55vwbug aus seinem Verizon Wireless Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.