Verizon Wireless: Very disappointed with service at local Verizon...
Eine Verizon Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-pleonard von Dezember 3., 2017
Hintergrund zu GetHuman-pleonard
GetHuman:GetHuman-pleonard - Können Sie unseren anderen Verizon Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-pleonard:Yeah. Es war late at night auf November 27..
GetHuman:Haben Sie Verizon Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-pleonard eine Liste häufiger Verizon Wireless Probleme)
GetHuman-pleonard:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-pleonard Bewertung des Verizon Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-pleonard:Very disappointed with service at local Verizon Store! I
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/27/17 passiert ist?
GetHuman-pleonard:I have been a customer for ** months. My contract ends on * ** **** Friday night I accidently dropped my phone and cracked the screen Saturday morning the screen started turning black . I went down to Verizon Team Wireless in Iron River Michigan to inquire if I could up grade early. There was a new young girl who was polite who said I will pull everything up but will have to ask my manager the only other person working Mind you I waited ** minutes just to have a turn and there were several behind me as well. As she was still dealing with the other person she glanced at the screen and said you can file an insurance claim and get a different phone and then upgrade in July. I said Why would I want to spend $***.* for insurance claim then get a new phone. Cant I just get a new phone and what is the difference in price ow or in ** days when contract ends. ( MIND you I purchased outright * Samsung S * when I got the phones. ) SHE snapped and said Do you know how much a phone like that is? That really angered me! Well I guess I would since I purchased * previously..... I as so md I left several others were disgusted with service and wait time as well. I have never been so disappointed in a business in my life. Having been a good customer for almost * years spending a over $***.** month in services plus buying the phones and accessories ....I would consider myself a good customer I would think you would want to assist! I m without my phone and very unhappy about that. I am seriously considering switching back to my previous carrier which I had for over ** years!!! My question is this this how you at Verizon train your employees? I work for the US Postal Service as Postmaster a phone is a necessity for me. I went and purchased a cheep trac phone just so would have a phone in case of an emergency as I travel . NEVER so disappointed!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Wireless -Problem zu erhalten?
GetHuman-pleonard:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-pleonard:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-pleonard:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Wireless Kunden?
GetHuman-pleonard:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-pleonard aus seinem Verizon Wireless Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.