Verizon Wireless: Although for the most part people are nice, all...
Eine Verizon Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~suneyes3 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~suneyes3
GetHuman:~suneyes3 - Können Sie unseren anderen Verizon Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~suneyes3:Sure. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Verizon Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~suneyes3 eine Liste häufiger Verizon Wireless Probleme)
~suneyes3:"Cancel or Change Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~suneyes3 Bewertung des Verizon Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~suneyes3:Although for the most part people are nice, all the techs don't know all the same things. Doesn't Verizon Wireless send them all to the same school?*I have called I'll say about ** different reps in the last * or * months and that is to get a new phone because the last * of mine don't work. I get that all they can do, because of what the warranty says, is send me the same phone...that would be **.*They tell me their computers won't let them do anything else and the supervisors tell me the same thing.*It is a black mark against Verizon Wireless that I actually have to send them a letter through the mail to get to someone who I hope will help me.*The reps are fine, a couple have been exceptional, and it still hasn't gotten me a different model phone. And after all this ****, I want a new phone of a new model.*And Samsung doesn't help much either.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Wireless -Problem zu erhalten?
~suneyes3:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~suneyes3:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~suneyes3:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Wireless Kunden?
~suneyes3:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~suneyes3 aus seinem Verizon Wireless Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.