Verizon Wireless Financial: Ignored the prompts and pressed "*" *x to get a...
Eine Verizon Wireless Financial Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JP von November 9., 2017
Hintergrund zu ~JP
GetHuman:~JP - Können Sie unseren anderen Verizon Wireless Financial Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JP:Yes I can. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Verizon Wireless Financial erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Wireless Financial Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JP eine Liste häufiger Verizon Wireless Financial Probleme)
~JP:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JP Bewertung des Verizon Wireless Financial Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Wireless Financial Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JP:Ignored the prompts and pressed "*" *x to get a "your call will be forwarded to the next available..." but then I was disconnected after ** secs. So I called back, this time I pressed "*" *x and got a human in * min. Everything she said made me laugh (it was so erroneous and bizarre), so I asked for the supervisor -who was very knowledgeable- but she didn't come on the line for ** minutes. This is NOT a traditional business office for VZW-it's basically a group of payment centers that support a computer that duns cell phone customers daily starting the day after their bill is due.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Wireless Financial quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Wireless Financial -Problem zu erhalten?
~JP:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JP:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Wireless Financial, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JP:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Wireless Financial Kunden?
~JP:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Wireless Financial weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JP aus seinem Verizon Wireless Financial Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.