Verizon FiOS: Waited * mins to speak with the first rep who c...

Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry in PA von November 4., 2017

Hintergrund zu ~Angry in PA

GetHuman:~Angry in PA - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry in PA:Sure. Es war evening auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
~Angry in PA:Ich habe die 800-837-4966 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Verizon FiOS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Verizon FiOS Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry in PA eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Angry in PA:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Angry in PA Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry in PA:Waited * mins to speak with the first rep who couldn't help me and put me back on hold. Waited ** mins and then the line disconnected. Called back, held again, transferred to someone in another state who could not help me. Demanded a manager, transferred to a manager? Rehashed entire conversation from * weeks prior, arguing with rep the entire time. After ** mins she confirmed info from * weeks prior. I asked to make a payment. Rep refused, told me to call yet another number. Terrible service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Angry in PA:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry in PA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry in PA:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Angry in PA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry in PA aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.

Verizon FiOS

2.23 von 5 Sternen | 444 Bewertungen

~Angry in PA 's Verizon FiOS Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Verizon FiOS, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Verizon FiOS verbunden.

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