Verizon FiOS: Took me to the same menu that I just waited...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~malrubius von November 17., 2017
Hintergrund zu ~malrubius
GetHuman:~malrubius - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~malrubius:Sure. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~malrubius eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~malrubius:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~malrubius Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~malrubius:Took me to the same menu that I just waited ** minutes and was hung up on. "We are currently experiencing a high volume of calls right now..." This is now the standard corporate answering machine message...now I just got someone on the phone...and she has no ******* idea what she is talking about.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~malrubius:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~malrubius:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~malrubius:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~malrubius:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~malrubius aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.