Verizon FiOS: The average time I waited was **mins.whae I cal...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carmel von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Carmel
GetHuman:~Carmel - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carmel:Sure. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carmel eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Carmel:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Carmel Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carmel:The average time I waited was **mins.whae I called the ***-***-**** number they answered in *mins.I went with the rep I was waiting for **mins. I called on two seperate phone lines.The communication on ******* I was told a tech can come out the next day(Sun) and when i spoke to a rep after waiting for and additional *mins. I was told the tech will b coming out on *******.Toatl wait time and communicatin between rep. was **:**. Only maybe *mins. was actually speaking to live person
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Carmel:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carmel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carmel:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Carmel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carmel aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.