Verizon FiOS: I was told the equipment I was provided with co...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-156630 von November 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-156630
GetHuman:GetHuman-156630 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-156630:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-156630 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
GetHuman-156630:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-156630 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-156630:I was told the equipment I was provided with could do what I want (simple port forwarding) but that Verizon would not provide me any information about resolving the problem (I have configured the router but still cannot see the port). I was told that I don't need to be doing anything more than the router's default configuration. When I suggested that even residential customers, in today's world, are more sophisticated than that and are more fully using the capabilities of technology, I was told, "Yes sir, but Verizon is not going to help them do that."
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
GetHuman-156630:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-156630:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-156630:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
GetHuman-156630:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-156630 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.