Verizon FiOS: I received an unclear answer about how much it...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-262663 von November 5., 2017
Hintergrund zu GetHuman-262663
GetHuman:GetHuman-262663 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-262663:Yup. Es war afternoon auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-262663 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
GetHuman-262663:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-262663 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-262663:I received an unclear answer about how much it would cost to have a technician come to our house to solve a problem with our phone line. At first he said it would cost "up to $**". When I inquired what determined the cost, he stumbled and confirmed it would definitely cost $**. I then asked to speak to someone to learn more about their rates and billing and I was transferred to someone else who told me if the technician discovered it was FIOS fault the service call was free. If it was our household wiring i would have to pay $**. In other words, I'd be out $** and still wouldn't have phone service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
GetHuman-262663:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-262663:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-262663:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
GetHuman-262663:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-262663 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.