Verizon FiOS: April **, ********Mr. Prescott Barbash*Departme...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nisthesecond von November 27., 2017
Hintergrund zu ~nisthesecond
GetHuman:~nisthesecond - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nisthesecond:Yes I can. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nisthesecond eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~nisthesecond:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nisthesecond Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nisthesecond:April **, ********Mr. Prescott Barbash*Department of Cable & Consumer Services*County of Fairfax****** Government Center Parkway*Fairfax, VA *******Dear Mr. Barbash,*Verizon Account Number: ***-***-***-****-****I have received the latest bill from Verizon FIOS for the period ending April **, ****.**You will notice that Verizon has charged me a fee of $**.** for "Terminating" the so-called Premium Technical Support, which I never asked for. They added this service on their own. This is outright fraud and these unauthorized charges ought to be promptly deleted and my account credited accordingly.**I am a Verizon Fios customer for phone, Internet and TV.**Ever since I switched to Verizon, the installation never worked properly******€*almost two years.***.*The cable modem is intermittent, the WiFi is erratic.**.*The battery back-up for the telephone has stopped working a long time ago.**.*Verizon Fios e-mail system does not work the way it is supposed to.**.*The three set-top boxes reboot
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~nisthesecond:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nisthesecond:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nisthesecond:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~nisthesecond:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nisthesecond aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.