Verizon FiOS: Although I called this FIOS number, they routed...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-102829 von November 17., 2017
Hintergrund zu GetHuman-102829
GetHuman:GetHuman-102829 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-102829:Yes. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-102829 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
GetHuman-102829:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-102829 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-102829:Although I called this FIOS number, they routed my call to the old copper wire dept. So I waited ** min to find out about that (copper dept) Then I waited another ** min to actually talk to the right guy. Sound chopping in and out so you hear every other word or parts of words and try to figure out what the other person is trying to say. The guy finally checked the line and called back to say everything looked fine to him on our end so we'll see if it stops doing this once in a while like it has?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
GetHuman-102829:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-102829:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-102829:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
GetHuman-102829:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-102829 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.