Verizon FiOS: All I wanted to do was to upgrade my internet s...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~aserwo@hotmail.com von November 16., 2017
Hintergrund zu ~aserwo@hotmail.com
GetHuman:~aserwo@hotmail.com - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~aserwo@hotmail.com:Yup. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~aserwo@hotmail.com eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~aserwo@hotmail.com:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~aserwo@hotmail.com Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~aserwo@hotmail.com:All I wanted to do was to upgrade my internet service and then to compare my TV service with other options. All i got was foolishness and no help. When I log in in order to use the online service I am switched to Verizon Wireless eventhough I want to deal with the internet. The two people that I "chafed" with were of absolutely no help. I'm going to re-think using verizon and look at other options. Customer Service is the worst that I have ever encountered.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~aserwo@hotmail.com:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~aserwo@hotmail.com:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~aserwo@hotmail.com:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~aserwo@hotmail.com:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~aserwo@hotmail.com aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.