Vayama: Horrible customer service, admitted that you ar...
Eine Vayama Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GS von November 18., 2017
Hintergrund zu ~GS
GetHuman:~GS - Können Sie unseren anderen Vayama Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GS:Yup. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Vayama erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vayama Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GS eine Liste häufiger Vayama Probleme)
~GS:"Insurance claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GS Bewertung des Vayama Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vayama Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GS:Horrible customer service, admitted that you are "taking a gamble" by buying tickets with Vayama. They do not make any of their fare change policies clear, and when confirmed with the actual airlines (Virgin Atlantic) they agree that Vayama is at fault for not elucidating the type of ticket being purchased. Customer Service treats you like a child, and hides behind the nebulous areas provided by their policies.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vayama quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vayama -Problem zu erhalten?
~GS:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vayama, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GS:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vayama Kunden?
~GS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vayama weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GS aus seinem Vayama Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.