Vancity: They changed their phone system in September...
Eine Vancity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~wiedzmin von November 7., 2017
Hintergrund zu ~wiedzmin
GetHuman:~wiedzmin - Können Sie unseren anderen Vancity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~wiedzmin:Yeah. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Vancity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vancity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~wiedzmin eine Liste häufiger Vancity Probleme)
~wiedzmin:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~wiedzmin Bewertung des Vancity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vancity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~wiedzmin:They changed their phone system in September **** so it does not let you get to a representative until you provide account number, DOB, phone number and listen for your entire account balance information (approximately ** seconds) and then entire menu (* is not the default "get human" selection, it is now *).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vancity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vancity -Problem zu erhalten?
~wiedzmin:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~wiedzmin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vancity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~wiedzmin:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vancity Kunden?
~wiedzmin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vancity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~wiedzmin aus seinem Vancity Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.
Vancity
2.00 von 5 Sternen | 81 Bewertungen
~wiedzmin 's Vancity Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Vancity, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Vancity verbunden.