United Healthcare: I called last week needing a new compressor for...
Eine United Healthcare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Linda von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Linda
GetHuman:~Linda - Können Sie unseren anderen United Healthcare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Linda:Yup. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie United Healthcare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Healthcare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Linda eine Liste häufiger United Healthcare Probleme)
~Linda:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Linda Bewertung des United Healthcare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Healthcare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Linda:I called last week needing a new compressor for taking albuterol sulfate. I asked the lady if I needed to go through my dr, she said no, I could look for a store in my area and as long as they excepted UHC I could go ahead and get one. Asked her who in my area was in network she told me I could look that up myself at the website!! OK,I spent the rest of the day couldn't find anyone. Called the next day and talked to a man and he told me the name of a place in network. I called them, they never called me back. So I tried again. This time the insurance man at that store said I have to have a prescription from my Dr. That's the first thing I asked the girl, do I need my Dr. to do this. What a run around. A week later I still don't have a compressor. Guess I'll call the Dr. tomorrow. If you don't want to do your job, stay home.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Healthcare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Healthcare -Problem zu erhalten?
~Linda:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Linda:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Healthcare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Linda:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Healthcare Kunden?
~Linda:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Healthcare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Linda aus seinem United Healthcare Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.