United Airlines: was hung up on in the middle of explaining my i...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 26., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yes. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~anonymous:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:was hung up on in the middle of explaining my issues. rep was trying to talk overtop of me. Not the first time this has happened a co-worker had the same experience. WOW! maybe your customer service agents should get some training and learn how to effectively communicate.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.