United Airlines: Trying to get a live person was an issue. When...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wall Street von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Wall Street
GetHuman:~Wall Street - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wall Street:Yes. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wall Street eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~Wall Street:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wall Street Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wall Street:Trying to get a live person was an issue. When I did get someone they were out of the country and did not have the authority to help me. I travel ** - ** times a year on business. United was my airline of choice. However they have gone downhill over the last * years. They treat passengers like cattle. The personnel are robotic. I guess I'll be using Delta or American more often.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~Wall Street:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wall Street:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wall Street:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~Wall Street:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wall Street aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.