United Airlines: The worst customer service ever. After they lo...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frequent Flyer von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Frequent Flyer
GetHuman:~Frequent Flyer - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frequent Flyer:Yes. Es war late at night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frequent Flyer eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~Frequent Flyer:"Flight Inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frequent Flyer Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frequent Flyer:The worst customer service ever. After they lost my luggage and being told * times "it's on the next flight" I was told I'd receive a voucher but I'd have to call back once my luggage was in my possession. ** hours later I get my luggage but I was on business so I called back once I was home. After a long wait I was asked to hold and the operator who doesn't speak English never returned. I simply put my phone down and waited for ** additional minutes before hanging up. I'm ***% sure that this is their strategy but at this point it's not worth my time. However they just lost a corporate account because my entire company flew with United until yesterday. Once I have time my next step is filing a formal compliant.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~Frequent Flyer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frequent Flyer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frequent Flyer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~Frequent Flyer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frequent Flyer aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.