United Airlines: The CSR was rude when I did not respond quickly...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LiketheSeason von November 26., 2017
Hintergrund zu ~LiketheSeason
GetHuman:~LiketheSeason - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LiketheSeason:Yes. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LiketheSeason eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~LiketheSeason:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LiketheSeason Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LiketheSeason:The CSR was rude when I did not respond quickly enough for him and said "hello" in a rude manner, was not understanding that I was attempting to confirm information NOT change the reservation. Horrible.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~LiketheSeason:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LiketheSeason:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LiketheSeason:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~LiketheSeason:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LiketheSeason aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.