United Airlines: Husband had a broken seat on our flight out to...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nadinep09 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~nadinep09
GetHuman:~nadinep09 - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nadinep09:Yeah. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nadinep09 eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~nadinep09:"Refund Flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nadinep09 Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nadinep09:Husband had a broken seat on our flight out to seattle. Called upon landing and was promised a seat upgrade coming home for us. Call after call after call......trying to explain to people who barely speak english and no upgrade. We are still in the rear of the plane. Finally one person upgrades the first leg of our flight. Second leg....I am moved to row **....husband is left in row **!! I am on *rd phone call as i type this trying to get this corrected. HORRIBLE customer service!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~nadinep09:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nadinep09:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nadinep09:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~nadinep09:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nadinep09 aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.