United Airlines: Firstly, I arrived at the airport and the fligh...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wendy von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Wendy
GetHuman:~Wendy - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wendy:Yes I can. Es war late at night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wendy eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~Wendy:"Baggage Problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wendy Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wendy:Firstly, I arrived at the airport and the flight was cancelled. Next, not one agent or staff helped in a way that bred confidence. Unhelpful staff, who appeared miserable and didn't care about us. Next , after waiting in line for *.* hours for rebooking, we called the number above. I received no help. ALL agents could barely speak English and as a result I was even MORE frustrated. So, will I ever fly United again??? HECK NO!!!!!!!!!!!!!!! Bad, bad, bad.... Is your CEO sitting off shore about now?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~Wendy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wendy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wendy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~Wendy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wendy aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.