United Airlines: Called twice. Question was about seat availabil...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-401676 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-401676
GetHuman:GetHuman-401676 - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-401676:Sure. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-401676 eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
GetHuman-401676:"Change Flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-401676 Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-401676:Called twice. Question was about seat availability in Economy section that were labeled "Reserved." Agent said I should book online and when I had confirmation number, I should call back and I could have one of those seats. He was Indian but not too hard to understand. Second call was to get preferred seat with no additional charge. Agent sounded American. It worked!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
GetHuman-401676:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-401676:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-401676:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
GetHuman-401676:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-401676 aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.