GetHuman:GetHuman680 - Können Sie unseren anderen Uber Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman680:Yeah. Es war afternoon auf November 29..
GetHuman:Haben Sie Uber erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Uber Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman680 eine Liste häufiger Uber Probleme)
GetHuman680:"Problem With the App" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Uber Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman680:absolutely terrible service. never again
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/29/17 passiert ist?
GetHuman680:This is the second day in a row where the driver cancelled on my girlfriend, but she was still charged. today, we were at the front door, and the driver cancelled and drove off *evidently didn't see us...* we got another one, ** minutes away. we were already late. Finally, this guy comes, and granted it was uberpool, there is NO NOTIFICATION that he MUST take the EXACT route...seeing as there might be traffic and might be an alternate route. I live at the bottom of the same street as the pickup this morning, i have heavy bags, and I AM WALKING WITH INJURY...this guy says he MUST take the route on his phone, and can't even drop me off even a QUARTER MILE AWAY. My girlfriend just informed me he is STILL charging HER for TWO people, even though i was kicked out of the car....freezing cold, heavy bags, limp, pain, ice....terrible service. this is the last time we are using uber unless there is some serious compensation.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Uber quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Uber -Problem zu erhalten?
GetHuman680:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman680:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Uber, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman680:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Uber Kunden?
GetHuman680:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Uber weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman680 aus seinem Uber Kundendienstproblem, das bei November 29., 2017 aufgetreten ist.