UBER processed a recurring charge on my credit...
Eine Uber Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CALDWELLELIZA von November 27., 2017
Hintergrund zu ~CALDWELLELIZA
GetHuman:~CALDWELLELIZA - Können Sie unseren anderen Uber Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CALDWELLELIZA:Yeah. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Uber erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Uber Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CALDWELLELIZA eine Liste häufiger Uber Probleme)
~CALDWELLELIZA:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~CALDWELLELIZA Bewertung des Uber Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Uber Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CALDWELLELIZA:UBER processed a recurring charge on my credit card, which I did not authorize. their website state "that there are "No Recurring or Fees for using Uber" then WHY HAVE THEY SUBMITTED A RECURRING PAYMENT TO MY BANK??? NO THEY DON'T EVEN WANT TO RESPOND WITH A FIX! UBER IS A FRAUD! EVEN THROUGH THEIR STATEMENTS.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Uber quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Uber -Problem zu erhalten?
~CALDWELLELIZA:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CALDWELLELIZA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Uber, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CALDWELLELIZA:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Uber Kunden?
~CALDWELLELIZA:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Uber weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CALDWELLELIZA aus seinem Uber Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.