Uber: The driver never showed up and I had a flight t...
Eine Uber Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tam von November 23., 2017
Hintergrund zu ~tam
GetHuman:~tam - Können Sie unseren anderen Uber Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tam:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Uber erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Uber Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tam eine Liste häufiger Uber Probleme)
~tam:"Account access" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~tam Bewertung des Uber Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Uber Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tam:The driver never showed up and I had a flight to catch. Twice they did this to me. I text the driver, i called the driver and got no response whatsoever. I missed my flight and spent hundreds of dollars on another flight. I will never use them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Uber quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Uber -Problem zu erhalten?
~tam:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tam:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Uber, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tam:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Uber Kunden?
~tam:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Uber weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tam aus seinem Uber Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.