GetHuman:GetHuman-jlmaly - Können Sie unseren anderen Uber Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-jlmaly:Yeah. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Uber erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Uber Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-jlmaly eine Liste häufiger Uber Probleme)
GetHuman-jlmaly:"Complaint" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Uber Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-jlmaly:A bumpy road with Uber driving service w*update
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/22/17 passiert ist?
GetHuman-jlmaly:UPDATE: I received a call today from a very courteous and helpful Uber rep. She cleared up all my questions, some of which were the result of Uber still ironing out their rather new business, she said. No money was ever in danger of being taken from my bank account related to the unauthorized receipt of their iPhone, but rather comes from ones earnings, she informed me. Contrary to what the website indicated, she told me if I changed my mind I could reinstate my membership on their site and drive for Uber in the future. Though the website says they can keep any and all submitted documents, she said she would delete all of mine, including drivers license, insurance info and car registration. All in all I'd say, except that they have no phone number to call to resolve such issues, they did help me regain my trust in the Uber company.***They have no phone number to contact Uber. That, in itself, tells me they are not on the up and up. They mailed a phone to my home before I'd even decided for sure if I was going to drive for them. I hadn't even submitted all the required documents and photos. Suddenly I receive a phone. The return of the phone is free with a printed label they offer but they say there may be fees during the time they are waiting to receive the phone, examining it to make sure it's in good condition, etc. Fees for a phone I never used and never even authorized them to send to me? I'm running as fast as I can in the opposite direction!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Uber quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Uber -Problem zu erhalten?
GetHuman-jlmaly:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-jlmaly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Uber, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-jlmaly:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Uber Kunden?
GetHuman-jlmaly:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Uber weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-jlmaly aus seinem Uber Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.