USA Today: I opted for the call back and when they called...
Eine USA Today Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Liz Williams von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Liz Williams
GetHuman:~Liz Williams - Können Sie unseren anderen USA Today Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Liz Williams:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie USA Today erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen USA Today Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Liz Williams eine Liste häufiger USA Today Probleme)
~Liz Williams:"Cancel subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Liz Williams Bewertung des USA Today Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die USA Today Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Liz Williams:I opted for the call back and when they called back, I was placed on hold for over ** minutes. I also tried a live chat and that never happened either..on hold. I tried again to contact this number and was placed on hold for over ** minutes. Then I tried the chat again..over a * minute wait there also. I never heard a live voice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit USA Today quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem USA Today -Problem zu erhalten?
~Liz Williams:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Liz Williams:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von USA Today, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Liz Williams:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere USA Today Kunden?
~Liz Williams:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit USA Today weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Liz Williams aus seinem USA Today Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.