US Airways: I have tried for * hours to confirm a reservati...
Eine US Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John Ordeman von November 25., 2017
Hintergrund zu ~John Ordeman
GetHuman:~John Ordeman - Können Sie unseren anderen US Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John Ordeman:Yeah. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie US Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen US Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John Ordeman eine Liste häufiger US Airways Probleme)
~John Ordeman:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John Ordeman Bewertung des US Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die US Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John Ordeman:I have tried for * hours to confirm a reservation. I have listened all this time to the same stupid message over and over and over. There should be an easy way to confirm a held reservation by e-mail when the agents are busy or a call back system. I am frustrated and furious. John Ordeman (***) ***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit US Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem US Airways -Problem zu erhalten?
~John Ordeman:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John Ordeman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von US Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John Ordeman:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere US Airways Kunden?
~John Ordeman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit US Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John Ordeman aus seinem US Airways Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.